Privacy Policy

Wie we zijn.

Zelfgemaakte Scheurkalender is een samenwerking van Sanne van Gaal, bedrijfsnaam SanneBloem en Zelfgemaakte Scheurkalender (kvk 30259962) en Eva Bullens van Collective Practice en het Aktiebureau, bedrijfsnaam Eva Bullens (kvk 30260128).

Ons postadres is Lange Lauwerstraat 32b, 3512 VK Utrecht. Wij zijn bereikbaar via hoi@zelfgemaaktescheurkalender.nl.

We vinden de bescherming van Persoonsgegevens belangrijk, daarom zorgen we ervoor dat we op een zorgvuldige manier omgaan met je gegevens volgens de Europese privacywet, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Met deze privacyverklaring geven we je inzicht in de persoonsgegevens die we verzamelen en waarom.

De persoonlijke gegevens worden verwerkt door medewerkers van de Zelfgemaakte Scheurkalender. Als je vragen of opmerkingen hebt over deze privacyverklaring dan kun je contact opnemen met de klantenservice door een e-mail te sturen naar help@zelfgemaaktescheurkalender.nl We staan je graag te woord.

Wij verzamelen en gebruiken gegevens voor verschillende doeleinden. Een aantal gegevens zijn noodzakelijk om de overeenkomst die we met je hebben afgesloten uit te voeren. Voorbeelden hiervan zijn het onderhouden van je account, het afwerken en leveren van je bestelling of het beantwoorden van je vragen. Daarnaast verwerken we gebruikersgegevens voor marketingdoeleinden en het verbeteren van onze dienstverlening. We kijken bijvoorbeeld naar welke browsers het meest gebruikt worden en welke pagina’s van onze website populair zijn.
Welke gegevens verwerken we en waar gebruiken we je gegevens voor?

Account

Als je een account aanmaakt, slaan we je naam en e-mailadres op samen met de evt. bestanden die je uploadt voor de scheurkalender waar je aan werkt.

de Scheurkalender – materiaal
Bij het maken van de Zelfgemaakte Scheurkalender maak en/of upload je soms jouw eigen materiaal. Dat materiaal of afbeeldingen van dat materiaal kun je online met anderen delen of laten printen. Wij gebruiken jouw materiaal niet voor andere doeleinden dan voor het printen van de kalenders (alleen bij de groepskalender) en soms voor de afsluitende mail die aan het einde van een kalendermaakproces naar alle bijdragers wordt verzonden. Wij bewaren al het materiaal standaard een jaar nadat de kalender waar je aan werkt is begonnen. Je kunt het materiaal ook zelf verwijderen.
Materiaal dat je deelt in reacties op de website is grotendeels openbaar en voor iedereen zichtbaar. In sommige gevallen alleen toegankelijk voor andere ingelogde gebruikers (die aan een kalender werken), of voor ingelogde gebruikers die aan jouw Zelfgemaakte Scheurkalender bijdragen. Het materiaal dat openbaar geplaatst wordt, als reactie op een opdracht of blogpost of nieuwsbericht, kan op andere plekken op de website worden gebruikt, bijvoorbeeld om een nieuw artikel te illustreren. Wanneer je hier bezwaar tegen hebt, plaats dan geen afbeeldingen of materiaal in de reactievelden.

Als je foto’s op de website zet, verwijder dan de embedded locatie data (EXIF GPS). Bezoekers die je afbeelding op onze website zien en downloaden kunnen ook je locatiegegevens inzien.

Bestelling

Na of tijdens het bestellen van een Scheurkalender kunnen andere producten worden besteld in de webwinkel. Op het moment dat je gaat bestellen vragen we om je adresgegevens en je telefoonnummer. We gebruiken dit om je bestelling af te handelen en je te informeren over je bestelling. Het telefoonnummer gebruiken we alleen wanneer we op korte termijn contact met je willen hebben over je bestelling. Voor alle bestellingen delen we je gegevens met de betaalprovider, wanneer je een fysiek product besteld delen we je adresgegevens ook met onze post- of koeriersdienst.
Een Zelfgemaakte Scheurkalender startpakket (de basis) wordt door één persoon afgerekend in de webwinkel. Indien je een groepskalender besteld, delen we de bestelgegevens ook met voor het proces benodigde andere partijen zoals de drukkerij.

Nieuwsbrief

Je kunt je aanmelden voor onze nieuwsbrief met je e-mailadres, je naam en (optioneel) je kalenderwens. We kunnen je dan e-mails sturen met tips, klantervaringen, aanbiedingen en ons laatste nieuws. Als je hebt aangegeven welke kalender je zou willen maken, kunnen we je ook persoonlijk mailen om te vragen of je onderdeel wilt zijn van een van onze eerste kalendertrajecten.
Daarna gebruiken we de nieuwsbrief enkel om je tips, klantervaringen, aanbiedingen en ons laatste scheurnieuws te sturen.
Mailchimp beheert onze nieuwsbrieflijst, de privacyverklaring van Mailchimp staat hier. Als je de nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen kun je je ook eenvoudig weer afmelden door de afmeldlink onderaan de e-mail te gebruiken.

Opdrachtenpost

Onze opdrachtenpost is een serie van 13 mails: een openingsmail en daarna elke maand 1 mail met daarin een link naar een pdf waarin onze denkwijze staat uitgelegd en je een opdracht vindt. Deze mailserie wordt verzonden met concertkit. Hun privacy beleid vind je hier.

Servicebericht

Je e-mailadres gebruiken we ook om je serviceberichten te sturen. Je krijgt van ons een e-mail om je account te bevestigen en een mail wanneer je je wachtwoord wilt resetten.
Ook kan het voorkomen dat we een mail versturen met noodzakelijke informatie over onze dienst. Bijvoorbeeld als we onze algemene voorwaarden hebben aangepast. Voor deze serviceberichten is het niet mogelijk om je uit te schrijven.

Klantenservice

Bij vragen of klachten kun je contact met ons opnemen via de mail: help@zelfgemaaktescheurkalender.nl . Hierbij kunnen we gegevens vragen zoals je naam of ordernummer. Deze gebruiken we om je goed te kunnen helpen.

Evaluatie

Nadat je een Zelfgemaakte Scheurkalender hebt gemaakt, vragen we je soms om een evaluatie in te vullen. Je bent niet verplicht hieraan mee te doen, het helpt ons de Zelfgemaakte Scheurkalender en het proces te verbeteren.
Scheurchefs en bijdragers
Tijdens het maken van de Zelfgemaakte Scheurkalender kun je met meerdere mensen samenwerken, daar zijn consequenties aan verbonden. Degene die de Zelfgemaakte Scheurkalender start is de Scheurchef en is verantwoordelijk voor de inhoud. De Scheurchef kan bijdragers uitnodigen om bijdragen te leveren.

Groepsmaken

Wanneer je als Scheurchef anderen uitnodigt om aan de Zelfgemaakte Scheurkalender te werken kunnen zij ook al het geüploade materiaal bekijken. Het is dus belangrijk dat wanneer je iets uploadt, je je realiseert dat iedereen die meewerkt aan deze kalender dit materiaal kan bekijken.

Samenmaken

Bijdragers die meewerken aan een Zelfgemaakte Scheurkalender moeten zich ervan bewust zijn dat ze de verantwoordelijkheid voor de inhoud mede in handen leggen van de Scheurchef. Tijdens het werken aan de Zelfgemaakte Scheurkalender kan de bijdrager de eigen bijdrage aanpassen of foto’s of teksten verwijderen. Mochten er vragen of problemen zijn dan kan er uiteraard altijd contact met de klantenservice worden opgenomen.

Zelfmaken

Wanneer je zelf een kalender maakt, ga je een periode tegelijkertijd met anderen je eigen kalender maken. Jullie delen ook materiaal, inspiratie en ideeën. Dit materiaal mag alleen tenzij expliciet (bijv. digitaal schriftelijk) overeengekomen worden gebruikt in je eigen kalender. Iedereen is dan de eigen Scheurchef van haar eigen Zelfgemaakte Scheurkalender.

Cookies

Op onze website maken wij gebruik van 2 verschillende typen cookies: functionele en analytische cookies. Wij plaatsen geen tracking cookies. De functionele cookies zijn nodig voor het goed functioneren van de website, je kunt bijvoorbeeld je wachtwoord laten onthouden waardoor je niet telkens hoeft in te loggen. Daarnaast maken we gebruik van analytische cookies. Hiermee analyseren we bijvoorbeeld het aantal bezoekers op onze website, wat de populaire pagina’s zijn en welke pagina’s we moeten verbeteren.
In de wet staat “before consent is given, no cookie – except technical cookies – can be installed” daarom moeten we je om toestemming vragen voor je onze site bezoekt.
Ge-embedded content van andere websites, ofwel “third party content”
Artikelen op onze site kunnen ge-embedde content bevatten zoals video’s, afbeeldingen en artikelen. Embedded content gedraagt zich zoals van de moeder-website, deze websites kunnen dus data verzamelen, cookies gebruiken, en zélf ook weer voor “third-party tracking” zorgen, en je interactie met die content bijhouden.
We hebben geen Facebook pixel op onze website omdat we het niet nodig vinden dat Facebook bijhoudt wat je op onze website doet.

Marktonderzoek

Voor het verbeteren van onze website en ons platform maken wij gebruik van Google Analytics. Google Analytics maakt gebruik van cookies. Ter bescherming van je privacy zijn de laatste 3 cijfers van je ip-adres gemaskeerd waardoor de data is geanonimiseerd.

Social media

Op onze website staan buttons waarmee je artikelen of je een reactie op de website kunt delen via social media zoals facebook. Alleen indien je op deze buttons klikt wordt contact gemaakt met de social media site. In dit geval is het privacybeleid van het betreffende bedrijf van toepassing. Wij sturen geen gegevens door naar deze social media bedrijven.
Toegang van derden
Sommige persoonsgegevens delen wij met derden zoals de drukkerij, de betaalprovider en de postdienst. Dit doen we alleen wanneer dit strikt noodzakelijk is voor bijvoorbeeld de afhandeling van de bestelling. Wij verwachten van de bedrijven met wie wij informatie delen dat ze even zorgvuldig met jouw informatie omgaan als dat wij dat doen.

Privacyrechten

Als gebruiker heb je verschillende rechten die wettelijk zijn vastgelegd:

• Recht op inzage: je kunt onder je account zien welke persoonsgegevens wij over je hebben (zoals accountgegevens, bestellingen, Zelfgemaakte Scheurkalender(s))
• Recht op rectificatie en aanvulling: je kunt zelf onder je account je persoonsgegevens wijzigen of aanvullen. De inhoud van de Zelfgemaakte Scheurkalender kun je zelf aanpassen.
• Recht op dataportabiliteit: in bepaalde situaties kun je ons vragen om de persoonsgegevens die we over je hebben door te sturen naar een derde partij.
• Recht op vergetelheid: je kunt als Scheurchef en Bijdrager zelf je Zelfgemaakte Scheurkalender materiaal verwijderen en ons vragen om je account te verwijderen. Ook kun je ons vragen om je account te verwijderen.
• Recht op beperking van de verwerking: in bepaalde situaties kun je ons vragen op een beperkt gebruik van je gegevens.
• Recht om bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking: wanneer we je gegevens verwerken op grond van een algemeen of gerechtvaardigd belang kun je hier bezwaar tegen maken.
• Recht met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming en profilering: wij hebben altijd een menselijke blik bij besluiten en maken geen gebruik van profilering.

Mocht je een vraag hebben over een van bovenstaande privacyrechten dan kun je contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar hoi@zelfgemaaktescheurkalender.nl. Wij zullen dan in ieder geval binnen 30 dagen antwoorden.

Beveiliging

We vinden het belangrijk om jouw persoonsgegevens goed te beschermen. Daarbij zijn we ons ervan bewust dat sommige Zelfgemaakte Scheurkalenders veel persoonlijke informatie kunnen bevatten. Onze website is beveiligd en we hebben een SSL-certificaat. Ook zorgen we ervoor dat de software die wij gebruiken up-to date is.
We zullen nooit de Zelfgemaakte Scheurkalenders publiceren of openbaar maken zonder je toestemming.
Wij zullen nooit zomaar in je Zelfgemaakte Scheurkalender kijken. Dit doen wij alleen als er een vraag of aanleiding voor is. Mochten wij echter signalen krijgen van gegevens of inhoud waarvan het gebruik mogelijk strafbaar is of die mogelijk samenhangt met een (vermoedelijk) gepleegd strafbaar feit, dan behouden we ons nadrukkelijk het recht voor om bij bevoegde autoriteiten aangifte te doen of melding te maken.
Bewaren
Als je een Zelfgemaakte Scheurkalender hebt besteld bewaren we de factuurgegevens zeven jaar voor onze financiële administratie. De inhoud van een digitale Zelfgemaakte Scheurkalender bewaren we tot een jaar na de aanmaakdatum. De Scheurchef kan de Zelfgemaakte Scheurkalender ook zelf verwijderen. De inhoud is dan definitief weg. Als je bijgedragen hebt aan een Zelfgemaakte Scheurkalender of je hebt er één ontvangen, kun je aan de betreffende Scheurchef vragen je bijdrage (pagina) of de gehele Zelfgemaakte Scheurkalender te verwijderen. Ook is het mogelijk om ons te vragen je account te verwijderen.

Autoriteit Persoonsgegevens

We zetten ons graag in om samen met jou te zoeken naar een goede oplossing in het geval van een probleem met de verwerking van jouw persoonsgegevens. Mocht je echter vinden dat wij je hier niet goed mee kunnen helpen, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de privacy toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. De algemene voorwaarden die na registratie op onze website van toepassing zijn kunt je hier vinden.